附件2
國家產品質檢中心社會責任報告格式
(2018年度)
質檢中心名稱(蓋章): 國家電控配電設備質量監督檢驗中心
市場監管總局認可檢測司編制
填報說明
1、填報時請依據2014年國家認監委印發的《國家產品質量監督檢驗中心社會責任報告制度實施指導意見》(國認實﹝2014﹞61號,可在國家認監委官網查看)。
2、一個法人單位有多個國家產品質檢中心的,每個國家產品質檢中心需單獨填寫一份社會責任報告;由兩家單位共建的國家產品質檢中心(包括國家產品質檢中心在異地設立實驗室的),由牽頭單位匯總填寫一份社會責任報告。
一、基本情況
1.國家產品質檢中心名稱: 國家電控配點設備質量監督檢驗中心
授權證書號: (2016)國認監認字(089)號
實驗室認可證書號(如有): CNAS L4463
2.所在法人機構名稱: 天津天傳電控設備檢測有限公司
地址: 天津市東麗開發區信通路6號 郵編: 300180
3.負責人情況:
主任:
姓名 周 鋒 聯系方式(手機) 13002213343
常務副主任:
姓名 王春武 聯系方式(手機) 13602058875
副主任:
姓名: 王 陽 電話(座機): 022--84376188 手機: 13602070846
姓名: 盧 林 電話(座機): 022--84376021 手機: 13752665892
姓名: 王姜驊 電話(座機): 022--84376028 手機: 13752332871
姓名: 張春香 電話(座機): 022--84376019 手機: 13752076758
聯系人:
姓名: 王 陽 電話(座機): 022--84376188 手機: 13602070846
傳真: 022-84376230 電子郵箱: wangyang_926@126.com
4.你中心現有員工 107 人,其中管理人員 13 人,檢驗人員 77 人,輔助人員(如有) 8 人;固定資產 3493.96 萬元;主要儀器設備 1372 臺套;實驗室面積 20000 方米。
5.2018年工作基本情況(數據截至2018年12月31日,以下同):
(1)承擔質檢總局國家產品質量監督抽查任務 0 批次;
(2)除國抽外,承擔各級政府部門監督抽查任務 4 批次;
(3)承擔3C檢測任務 1307 批次;
(4)承擔生產許可證(登記證)檢測任務 0 批次;
(5)承擔仲裁、司法鑒定的檢測任務 0 批次
(6)參加省部級以上部門組織的能力驗證或實驗室間比對任務 3 批次,其中,由本中心組織的有 0 批次;另外,本中心還自發組織 4 批次的能力驗證(或比對)活動;
(7)參與制修訂國家、行業或地方標準 9 個,其中,作為牽頭單位負責制修訂 7 個;
6.國家產品質檢中心建設情況
(1)2018年新增工作人員 7 人,新增儀器設備 12 臺套,新增儀器設備投入 494.27 萬元,實驗室面積擴大 0 平方米;
(2)2018年新增檢測能力 29 項,其中 29 項已經完成資質認定擴項;目前已獲得授權的檢驗項目占授權名稱所涵蓋檢驗項目的百分比約 100 %;
(3)2018年完成科研項目 0 項,科研經費投入 441.25 萬元,科研投入占業務收入的 11.2 %;
(4)2018年承擔社會委托檢驗 1449 批次,較2017年增長 21.3 %。,2018年度委托檢驗收入占業務總收入的 51.0 %,收入較2017年增長 -14.6 %;
(5)2018年獲得外部資金投入共計 0 萬元,其中屬于國家財政投入的有 0 萬元;
(6)2018年組織內部培訓 25 批次,共培訓人員 428 人(次);參加外部培訓 7 批次,參加培訓人員 31 人(次);
二、2018年度社會責任報告(另附頁)
社會責任報告
國家電控配電設備質量監督檢驗中心
(2018年度)
目 錄
一.前言
國家電控配電設備質量監督檢驗中心秉承“科學管理、公正檢測、數據準確、優質服務”的質量方針,始終依據《檢驗檢測機構資質認定評審準則》、《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》、《檢測和校準實驗室能力認可準則》及中心《質量手冊》和《程序文件》相關規定,在資質認定范圍內編制本責任報告。全面貫徹黨的十九大精神,緊緊圍繞高質量發展這個根本要求,深刻領悟《關于開展質量提升行動的指導意見》的重要主旨,緊緊抓住服務質量這條主線,提高檢測服務質量,積極開展檢測服務,加強制度建設,規范檢測行為。2018年我檢驗中心認真學習和領會國家認監委各項政策方針的精神,時刻牢記作為國家質檢中心應承擔的社會責任。始終堅持這樣的原則:繼續積極發揮自身在低壓成套開關設備、低壓元器件、有源濾波器、變頻器等領域的技術優勢和作用,參與標準化委員會國家及行業標準的制修訂,并進行開發和試驗驗證;與認證機構共同研究新產品檢驗方法,推動電控配電行業的發展。檢測中心以“優質服務”為主線、遵紀守法、誠實守信,加強制度建設,規范檢測活動,不斷增強檢測工作的透明度,牢固樹立工作人員的責任意識、廉潔意識,真正做到:客觀公正、科學規范、真實有效、顧客滿意。中心始終把堅持創新理念,創新經營模式,大力塑造和培養自己在行業的知名度,在市場競爭中占據主動地位。
1. 報告說明
1.1 報告單位:國家電控配電設備質量監督檢驗中心
1.2 報告依據:依據國家認證認可監督管理委員會發布的《國家產品質量監督檢驗中心社會責任報告制度實施指導意見》編制。
1.3 報告時間:2018年1月1日至2018年12月31日
1.4 數據來源:中心正式文件和統計數據
1.5 名稱說明:報告中出現的“我們”、“檢測中心”和“中心”在本報告中特指國家電控配電設備質量監督檢驗中心。
1.6 聯系方式:
中心網站:http://m.meileyimen.cn
傳真:022-24981806
電話:022-24981806/13602058875
地址:天津市東麗開發區信通路6號
聯系人:王春武
2. 國家電控配電設備質量監督檢驗中心簡介
國家電控設備質量監督檢驗中心始建于1985年,是國內從事電控配電設備質量檢測、新產品試制、驗收、產品認證及質量仲裁檢驗的國家級實驗室。 “中心”掛靠在天津天傳電控設備檢測有限公司,該公司是天津電氣科學研究院有限公司的全資子公司,天津電氣科學研究院有限公司是中國電器工業協會電控配電設備分會、水電設備分會、變頻器分會、電氣傳動國家工程中心、全國低壓成套開關設備和控制設備標準化技術委員會、全國變頻調速設備標準化技術委員會、全國電力電子系統和設備標準化技術委員會含半導體電力變流器的調速電氣傳動系統分技術委員會、全國水輪機標準化技術委員會控制設備分技術委員會、能源行業小水電機組標準化技術委員會和中國自動化學會電氣自動化委員會、中國電工技術學會電控系統與裝置專業委員會的依托單位。多年來先后多次承擔了國家技術監督抽查,全國統一檢查,仲裁檢測,新產品鑒定,全國交流變頻器調速裝置評測,中小型水利發電設備產品質量出口許可檢測工作,承接CCC認證、CQC認證、CE標志認證、節能認證、ASTA認證、CB認證產品檢測及各類委托檢驗;參與國家標準的制、修訂及驗證工作;同時為廣大企業提供相關技術服務,開展企業及同行實驗室檢驗人員的培訓活動,研發檢驗設備等工作。
本實驗室現有建筑面積20000平方米,中心有技術人員77人,各種先進儀器、設備1372余臺套。曾經承擔了國家航天發射控制指揮中心的配電系統驗收、奧運主會場“鳥巢工程”及運動員公寓等奧運配電設備檢驗、發改委節能傳播中心節能產品推廣檢驗、天津市以及電力公司抽檢等工作。
3. 組織機構

4. 戰略方針和目標
國家電控配電設備質量監督檢驗中心,確立了“科學管理、公正檢測、數據準確、優質服務”的戰略方針,始終以公正檢測、科學檢測、誠信檢測為己任,堅持“合力共享、創新成長”的核心價值觀,樹立“管理提升品質,服務創造價值”的經營理念,正確處理中心發展,員工成長及利益相關方的關系,自覺營造健康、和諧、有序的檢測環境。
目標:客戶的滿意率達到95%,一次檢測合格率達到85%以上,檢測周期達到標準要求等。
5. 中心2018年運營情況
5.1承擔CCC檢測工作任務情況
統計項目 | 低壓成套 | 低壓元器件 | 總計 |
CCC報告數量 | 1252 | 55 | 1307 |
占全部報告數量% | 31.7% | 1.4% | 33.1% |
檢測收入 | 1277.6萬元 | 176.8萬元 | 1454.4萬元 |
占業務總收% | 32.4% | 4.5% | 36.9% |
一次通過率 | 90.9% | 93.7% | 90.4% |
整改通過率 | 100% | 100% | 100% |
不通過率 | 0% | 0% | 0% |
主要不合格項目 | 著火試驗、溫升試驗、短路試驗、防護等級試驗 | ||
5.2承擔委托檢測工作任務情況
統計項目 | 委托試驗 |
委托報告數量 | 1449 |
占全部報告數量% | 36.7% |
檢測收入 | 2013.6萬元 |
占業務總收% | 51.0% |
一次通過率 | 86.2% |
整改通過率 | 100% |
不通過率 | 0% |
主要不合格項目 | 溫升試驗、短路試驗、EMC等 |
5.3承擔監督抽查工作情況
中心承擔各級政府部門監督抽查任務4批次。我檢測公司長期與國家電網合作,尤其承擔著國網天津的抽檢工作,由開始的幾萬元已經發展到現在每年200萬以上的抽檢額度,慢慢占據了檢測公司的最主要收入來源之一。且隨著與國網天津市電力公司的密切合作的升級,我們與周邊國網冀北電力有限公司也保持著密切的合作關系。
2018年我檢測公司在產品抽檢方面表現突出,電器產品抽檢類別和頻次提高,承擔了國網、質監等部門斷路器、雙電源、配電變壓器等多個個品類的抽檢工作。
5.4標準工作
中心參與制修訂國家、行業或地方標準9個。
序號 | 標準編號 | 標準名稱 |
1 | GB/T 12668.7201—201X | |
2 | GB/T 12668.7301—201X | 調速電氣傳動系統 第7-301部分 電氣傳動系統的通用接口和使用規范 1型規范對應至網絡技術 |
3 | GB/T 24274-201X | 低壓抽出式成套開關設備和控制設備 |
4 | GB/T 24275-201X | 低壓固定封閉式成套開關設備和控制設備 |
5 | JB/T 2436.1-201X | 導線用銅壓接端頭 第1部分:0.5mm2~6.0mm2導線用銅壓接端頭 |
6 | JB/T 2436.2-201X | 導線用銅壓接端頭 第2部分:10mm2~300mm2導線用銅壓接端頭 |
7 | JB/T XXXX-201X | 低壓配電系統多電源自動投切裝置 |
8 | T/CAQI2018—CX01 | 檢驗檢測機構誠信建設 合規性評價報告 |
9 | JJF XXXX-201X | 低壓斷路器動作特性試驗臺校準規范 |
5.5科技創新
中心投入494.27萬元進行設備改造和增加,新增儀器設備12臺套,目前在研科研項目1項,獲得國家授權發明專利1項,實用新型專利1項;申請實用新型專利2項。
6. 體系運行情況
檢測中心組織內部審查,涉及管理層及中心各部門,以保證實驗室的質量管理體系運行持續有效,各項質量活動處于受控狀態,儀器設備滿足相應的技術能力要求,具備自我完善能力;加強內控體系建設和內部審計工作,杜絕風險隱患。
2018年度內檢測中心通過了CNAS、CMA和CAL的“三合一”實驗室監督評審,以及國家認監委和中國質量認證中心聯合組織的低壓成套開關設備強制性認證指定實驗室專項核查。在核查中,專家組隨機抽取了30份強制性認證報告,并且對實驗室實際運行的情況進行了進一步核查,同時還隨機選取了相關試驗人員進行筆試考試。通過以上核查內容,專家組對實驗室各方面的運行情況給與了充分的肯定,檢測公司通過了本次核查。
在與國際檢測認證機構合作方面,2018年,公司還通過了2018年度ASTA(英國短路測試機構協會)認可實驗室的復評審,以及“國際電工委員會電工產品合格測試與認證組織(IECEE)”的CB實驗室復評審檢查。
二.履行社會責任的制度和措施
國家電控配電設備質量監督檢驗中心,結合自身社會責任戰略目標,根據運營現狀和經營環境變化,評審已識別的各相關利益方期望和適宜性,并確定國家家質檢中心為達成和平衡這些期望所采取的行動。我中心構建了中心管理體系,包括管理架構、制度體系、信息體系和監督反饋。建立了中心社會責任管理辦法,員工教育培訓管理辦法,安全生產管理制度,績效考核管理制度,內控體系等相關制度文件。暢通與各利益相關方的溝通渠道,中心各個部門在工作中,與各自對口業務部門保持聯系,及時獲得他們的需求并及時作出反饋。由中心主任向社會做出了檢測中心“公正性聲明”,并制定了保證公正性的措施,員工向中心簽署了公正誠信廉潔自律保證書。建立履行社會責任監督體系,形成監督機制,收集整理各利益相關方的信息反饋,檢查評估中心社會責任的制度、措施和執行結果,制定改進措施。中心管理層組織相關部門定期向主管部門提供行業動態及產品質量分析報告,并配合質檢部門開展宣傳和執法活動。
為確保體系的有效運行,中心每年進行內部審核和管理審核,以不斷提出問題,不斷制定改進措施,不斷提高管理水平和自身能力建設。
從各利益相關方的期望出發,將中心的社會責任融入到檢驗檢測活動中,保證中心的可持續發展和社會價值的提升。
在檢測公司團隊建設工作中,黨員同志充分發揮模范帶頭作用,掙做回饋社會的頭雁,積極參加社區公益活動。通過宣傳提高員工社會責任感,努力為社會和諧發展盡一份責任。
三.履行社會責任的情況
1.誠信責任
1.1規范管理
加強公司文化建設和黨建工作,對部門的新聞事件及時宣傳,弘揚正能量。認真學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,牢固樹立“四個意識”,做到“兩個維護”,自覺學習《關于新形勢下黨內政治生活若干準則》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨組討論和決定黨員處分事項工作程序規定(試行)》等,指導業務工作的開展,做到廉潔自律。派員參加中國標準化院的GB/T 35770-2017/ISO 19600:2014《合規管理指南》標準的培訓,并進行全員宣貫。將合規管理體系融入到實驗室的管理體系之中,針對各個業務單元,識別潛在的風險點、編制風險清單,按照風險的程度建立相關風險防控制度,加強合規監督,建立違規處罰機制以及合規績效管理方法,加大各個環節的透明度,建立投訴和反饋渠道,用制度保證全員按照認可準則以及合管管理的要求開展檢測工作,嚴格合同評審、試品管理、試驗過程、報告審核和報告簽發的管理,規范運營、誠實守信,不斷提高對客戶的服務質量。全年團隊無違規違紀發生。
繼續加強對員工的培訓,提升服務能力和實驗室的管理水平。除安排員工參加外部關于實驗室內審員、實驗室資質認定管理辦法和評審準則、電磁兼容試驗規則、環境可靠性、不確定度分析、期間核查等課程,內部還舉辦25批次,對428人次進行了的培訓,培訓內容包括了質量管理體系、元件產品、成套產品以及各個專業領域的基礎標準。夯實檢測技術基礎,達到預期效果。定期開展的實驗室內審工作,通過公司自己培養的內審員依據實驗室評審準則從人、機、料、法、環、測等要素全面進行審查,查找問題,找出差距并與公司各相關部門一起制定整改措施,將管理中的薄弱環節設計到新的試驗室管理系統中,使各項管理落到了實處,管理更加規范化。
1.2誠信運營
堅持誠信為本,遵守法律法規和社會公德,公平參與市場競爭,結合行業特點,對全體員工進行廉潔從業教育,以誠信建設工作加強行業自律,創建公司品牌。
檢測公司依據標準GB/T 31880-2015《檢驗檢測機構誠信基本要求》進一步完善公司管理體系,對標《基本要求》,在日常工作中提高誠信意識,注重對客戶誠信服務,向社會出具誠信的檢測報告。將誠信融入到檢測工作的各個環節中。并且,在今年通過了全國首批檢驗檢測機構的評審,并獲得全國檢驗檢測誠信建設先進單位的稱號。在認監委組織的低壓成套強制性認證實驗室專項核查中,通過了上級領導的檢查。
為保證中心檢測工作的獨立性和公正性,不受任何利益驅動,切實獨立開展檢測工作。中心主任向社會做出了檢測中心“公正性聲明”,并制定了保證公正性的措施。員工向中心簽署了公正誠信廉潔自律保證書。中心建立了公正、廉潔工作制度,對檢驗人員提出了,不得設計、開發、生產、銷售授權檢驗范圍的產品;不得向社會推薦生產者的產品;不得以對產品進行監制、監銷等名義參與企業經營活動;不得泄露企業技術機密及轉移企業提供的有關技術資料和產品、利用企業技術資料研制、開發產品;不得利用國家監督抽查等政府監督檢驗機會,強行要求被抽查企業接受收費性的服務或強制被抽查企業鑒定檢驗服務合同;必須按照上級文件和內部質量體系文件要求開展檢驗工作,不得違反文件規定弄虛作假等15項具體要求。
2.經濟與服務責任
2.1創新服務
2.1.1積極探索創新管理模式
在2018年下半年,我公司進行組織機構調整,按照檢測類型組建事業部,規定各自檢測的流程在本部門完成。在原有檢測部的基礎上,加入了一部分市場人員。并且,細分原檢測部內部的分工,明確了各個崗位的具體職責。這不僅是公司在競爭日趨激烈的環境下主動求變的調整,也是在保證報告質量的基礎上提高服務效率的重要舉措。
此次調整后,檢測人員能夠更及時地了解市場動向,對市場新的發展機遇能夠及時追蹤,便于檢測公司新領域的擴展。各個檢測事業部運行相對獨立,這也增加了事業部擴展發展的主動性。而對于市場人員,在調整后能夠更方便地了解到相關的檢測技術細節,補齊在與客戶溝通時的技術短板,而且也能夠及時得到檢測人員的技術支持。
此次機構調整后,每個事業部有技術主管處理報告質量問題,匯總分析,并定期對檢測人員進行培訓,保證了公司檢測報告的質量,更加強了檢測人員的質量意識,推動報告質量的上升。事業部不但有專人負責檢測質量工作,同時還統一了檢測工程師的工作標準,提高檢測報告的一致性,對于報告出現的質量問題還有專人進行后續的跟蹤工作,掃除了以前工作中的盲點,進一步保證了檢測報告的質量。
2.1.2技術創新與合作
技術創新是企業發展的動力。《低壓斷路器動作特性試驗臺校準規范》經過兩年的緊張工作,終于在2018年按計劃通過專家審定,獲得發布批準。飛機地面靜變電源檢測能力建設項目也按照計劃在項目建設過程中。
《電容器放電時間和波形采集的測試裝置》獲得實用新型專利授權;《一種低壓斷路器動作特性試驗臺校準方法》獲得發明專利授權。完成了《一種電纜分線箱的水平靜負載試驗裝置》,《一種便攜式帶計時功能的電容器充放電試驗裝置》的專利申請。
儀器設備是檢測機構的核心競爭力之一。在2018年,我公司不但對老舊設備進行更新提升,同時加大對儀器設備方面的投入,購置了很多新型的儀器設備,共添置了光纖電流傳感器及上位機系統、群脈沖衰減器、二氧化硫試驗箱、長霉試驗箱、恒流源、以及直流LISN、直流電源、電子負載等汽車電子方面的電磁兼容設備,對未來在檢測領域上的擴展奠定了一定基礎。
我公司不但積極開發新的檢測能力,同時也注重跟蹤現有能力的標準更新動態。每個季度都對現有標準進行排查,跟蹤新版標準的發布信息。在2018年“三合一”監督評審期間,共完成34個標準換版,29個標準擴項;在ASTA評審中,完成3個標準換版;在CB評審中,完成6個標準換版。
加強與國內認證機構的合作,與中國質量認證中心、方圓標志集團保持良好的合作關系。與中國質量認證中心合作開發自愿認證項目9項,主持6項。電動車輛充電站用低壓成套開關設備和控制設備、換相開關型三相負荷不平衡自動調節裝置、換相開關型三相負荷不平衡自動調節裝置子單元-換相開關、建筑工地用成套設備、公用電網動力配電成套設備、光伏發電用交流低壓成套開關設備、低壓費控表箱、電氣控制設備、自愈式低電壓并聯電容器。與天祥、SGS、德凱、TUV萊茵等國際認證機構開展了ASTA、CB、KEMA檢測認證。
為充分發揮天津電氣院檢測服務的品牌、技術優勢,與區域外服務機構建立戰略合作伙伴關系,共同為客戶提供檢測服務,與浙江西線簽訂了檢測服務戰略協議;與區域內客戶共同開發電網治理產品包括電容器、電抗器、有源濾波器、SVG等產品的市場,提供從部件到產品的全面檢測服務。
2.1.3標準工作
我中心積極參與到國際IEC標準的制修訂工作中,現有IEC注冊專家4人。2018年5月15日至18日在天津承辦IEC/TC22/SC22G/MT20的第一次工作組會議。此工作組負責IEC 61800-1 ADJUSTABLE SPEED ELECTRICAL POWER DRIVE SYSTEMS–Part 1: General requirements–Rating specifications for low voltage adjustable speed d.c. power drive(調速電氣傳動系統 第1部分:一般要求低壓直流調速電氣傳動系統額定值的規定)的維護工作。中心的柴青作為MT20的國際召集人主持此次會議。來自西門子全球研發中心直流傳動部經理Dr. Navid Rahmanian Shahri和來自ABB全球研發中心直流傳動部經理Andreas Schader分別從奧地利和德國趕來參加此次會議。同時,還有來自天津電氣院、匯川、禾望、中冶南方、湖北省標準化院的5位中國專家參加了此次會議。
中心積極參與國家標準和行業標準的制修訂工作,參與多個電控類產品國家標準的制定工作,包括:
GB/T 12668.7201—201X調速電氣傳動系統 第7-201部分:電氣傳動系統的通用接口和使用規范 1型規范說明;
GB/T 12668.7301—201X調速電氣傳動系統 第7-301部分 電氣傳動系統的通用接口和使用規范 1型規范對應至網絡技術;
GB/T 24274-201X 低壓抽出式成套開關設備和控制設備;GB/T 24275-201X 低壓固定封閉式成套開關設備和控制設備;
JB/T 2436.1-201X 導線用銅壓接端頭 第1部分:0.5mm2~6.0mm2導線用銅壓接端頭;
JB/T 2436.2-201X 導線用銅壓接端頭 第2部分:10mm2~300mm2導線用銅壓接端頭;
JB/T XXXX-201X 低壓配電系統多電源自動投切裝置;
T/CAQI2018—CX01檢驗檢測機構誠信建設合規性評價報告,
為行業發展和技術進步做出貢獻,發揮應有作用。
2.1.4科技成果
2018年,結合檢測實際情況,檢測技術人員積極發揮主管能動作用,開拓思路落實行動,主動研發新型檢測設備,申請實用新型專利2項:一種電纜分線箱的水平靜負載試驗裝置,一種便攜式帶計時功能的電容器充放電試驗裝置。飛機地面靜變電源檢測能力建設項目在積極籌建中。
2018年2-3月,我中心派員赴美參加IEC/TC22/SC22G/WG18工作組會議,研討調速電氣傳動系統能效標準,并成功獲準代表中國參加RR’C全球變頻器能效循環比對試驗工作,成為參與此項工作的全球六家實驗室之一。
2.2樹立質量提升價值的理念
貫徹執行上級單位天津電氣科學研究院有限公司“質量年”的工作計劃安排,在質量年的活動中,結合檢測公司合規體系建設,年度內質量提升和合規建設兩項工作同步進行。按照檢測流程中涉及的合同洽談、合同管理、試品管理、檢測過程、儀器設備保證、檔案管理、客戶管理等方面組織了12個專題小組,緊緊圍繞涉及的合規風險點和質量問題進行匯總分析,識別風險點,解析質量現狀,在新版的質量體系文件中,嵌入了合規要素,重新修正了實驗室管理系統,完善了合同洽談、合同評審、任務派發、試品管理、試驗過程管理、報告審核、報告簽發、報告打印存檔、任務統計等網上流程,保證各個環節嚴格按照質量體系、程序文件的要求開展工作,杜絕人為操作,實現無紙化的流轉,提高工作效率和運營的規范性。在中心網站上,增加了客戶報告查詢功能,方便用戶使用和報告使用方的甄別。
在樣品管理方面,檢測公司一直嚴格按照IOS/IEC 17025以及程序文件相關要求執行。能夠保證樣品在公司內部整個檢測流程中,都在嚴格的管理和控制下進行。每個樣品都具有與檢測任務相關的唯一性標識。
并且,隨著檢測公司實驗室信息管理系統的進一步應用。原有標識已被替換為二維碼標識。通過掃描二維碼,可以獲取更多的樣品信息,包括樣品的基本信息,樣品對應的檢測信息,樣品目前處在何種狀態,正在進行哪個環節的檢測等信息。由此,進一步加強了對樣品的管理,也明確了樣品的具體狀態。
3.社會責任
3.1安全保護
中心堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,建立了《安全生產管理制度》,強化員工安全意識,明確安全責任,提高安全技能,完善安全設施,防患于未然。中心領導和部門負責人作為總部安全生產管理委員會的成員,定期參加安全生產工作會議,觀摩各類由于違章而發生安全事故的案例,起到警示作用。每月中心堅持組織安全檢查,及時發現潛在的安全隱患,并組織相關責任部門立即整改,杜絕類似問題再次發生。
完善安全預防機制,嚴格按照檢測作業指導書和檢測細則開展工作,禁止違規操作。對檢測設備和重要設施安排設備管理人專門管理,進行使用方法的培訓,并進行定期計量和檢驗。定期對消防泵、消防管路和消防器材進行檢查,對一些設備和器材進行淘汰和更換。
加強對員工的培訓,員工上崗前進行培訓和取證,檢測工程師必須具備電工證、涉及高壓設備時具備高壓設備操作證;天車工、叉車工必須帶證操作。對特種設備如二氧化硫試驗箱、著火試驗箱、吊車、雷電沖擊、低壓大電流試驗設備、短路試驗設備、電梯高壓變頻器試驗及能量回饋設備等都制定了相應的使用管理制度。
模擬突發事件發生時的演練,諸如火災發生時滅火器材的使用演練。
3.2員工成長
堅持“以人為本”,加強員工隊伍建設,始終為員工打造一個鍛煉、成長、公平競爭的平臺,加速培養和造就一批在檢測行業素質優良的技術隊伍,制定人才培養計劃與考核機制。適時進行主要崗位的輪崗機制,培養能夠促進中心發展的全面人才。檢驗中心的核心產品是檢測數據和檢測報告,其核心產品的質量極其依賴高水平的技術型人才,所以人才和技術同樣決定著檢測中心的發展,實現檢測中心與員工共同發展與進步。
為全面培養技術隊伍,挖掘員工潛能,檢測中心建立了務實有效的培訓機制。對新入職員工采用導師制,一對一進行輔導,邊學邊干,取得非常好的效果。
2018年積極參加外部機構組織的各類技術培訓7批次,參訓人員31人,內部組織的標準和技能培訓25批次,參訓人員428人。增加職稱晉升和職位晉升數據。
3.3員工政策與權益
檢測中心嚴格遵守國家法律、法規和制度,與員工簽訂勞動合同,保證職工權益和切身利益,公平公正地對待全體員工,建立和完善員工激勵機制,按薪酬管理制度為員工進行薪酬核定和支付,為員工及時繳納各種險金,嚴格執行員工休假制度。為保證員工的身體健康,每年組織員工進行身體檢查。完善了職工的慰問制度,提高了慰問標準,做到職工新婚、生育、生病、去世等人生重要時刻的全覆蓋。將職工福利、夏送清涼、冬送溫暖、生日祝福、定期體檢、困難幫扶、交通補貼、單身職工住宿補貼、在職職工和退休職工住院慰問、職工父母和離退休職工去世慰問等10項利民惠民舉措制度化、常態化。從試驗大廳的防暑降溫,辦公室環境的改善,到愛心媽咪之家的籌建和瑜伽室的建立,努力為員工營造良好的工作環境,實現中心和員工的共同成長。
3.4員工文化
中心始終堅持企業文化建設,積極開展各種形式的教育培訓活動,成立員工籃球隊、合唱團等。通過開展文體活動,提高員工的凝聚力,向心力和戰斗力。推動中心和諧發展,增強員工對企業的歸屬感,建立職工活動中心,為員工提供良好的餐飲、娛樂活動場所。2018年,中心員工在天津市科技系統的羽毛球比賽中取得優異的成績。
3.5社會公益
積極參與社會公益活動,響應集團號召,全體員工每年參加自愿捐出一日工資的活動。參加天津市科技工會組織的靜海蔡公莊鎮女工代表工會送書送文具活動;組織“學雷鋒專題”義務植樹活動;采購固始扶貧縣農副產品作為員工福利,推進“農產品扶貧”。
中心黨員積極發揮頭雁作用,在黨員所居住社區內積極參加公益活動,服務社區,回報社會。
3.6報告責任
國家電控配電設備監督檢驗中心有義務向相關行政部門報告行業動態,在檢驗檢測過程發現的重大質量風險。2018年度我中心向認監委上報了低壓電控配電設備質量分析報告,進行了數據統計和分析。配合國家市場監督管理總局認可檢測司,結合我中心自身行業和工作情況,反饋所屬專業領域、地域檢驗檢測行業發展狀況、特點、趨勢及風險信息。
4.環保責任
大力推行環保檢測,按照國家相關要求,實施可持續發展戰略,中心努力減少試驗過程中的噪聲、振動、輻射、氣體等對環境造成的不良影響并采取加裝隔離門、隔離墻等必要措施。對于試驗后的耗材進行分類管理,將一些如銅排、電線電纜進行回收,與供應商合作,換回成品,將資源循環再利用。對一些高能耗的如溫升檢測設備、短路試驗設備進行試驗任務規劃,因為中檢測產品中包括電網補償類設備,在進行大功率溫升或感性負載試驗室,安排相應補償設備同時進行相關試驗,不但提高了檢測效率,同時也降低了能源消耗,保證了電網質量。
四.展望2019年
2019年時祖國成立七十周年,我們站在了一個新的歷史起點,從外部看,國家各項扶持政策已經展開,中心面臨著千載難逢的歷史機遇;從內部看,檢驗中心全體員工繼續認真履行其職責,以“公正檢測、科學檢測、誠信檢測”為己任;規范管理,提升自身能力和業務水平,更好的為企業做好產品檢測服務;進一步提高員工的素質,強化服務意識,維護員工的合法權益,完善員工的績效管理體系,為員工構建明確的上升通道;完善社會責任管理體系,主動承擔對社會、客戶、員工等利益相關方的責任;善待環境,充分發揮黨員同志的頭雁作用,參與更多的社會公益事業;誠實守信,樹立良好的社會形象;為檢測事業的發展貢獻我們的力量。


